Enkele voordelenHallo,
Wij hebben een quad verkocht via marktplaats. Nu is het zo dat de koper proef rit heeft gemaakt en er thuis ook nog op heeft gereden hij verteld 1 uur. Nu heeft hij contact met ons opgenomen en verteld dat de quad het niet meer doet en dat hij via de bedrading kortsluiting maakt. Echter waren wij hier niet van op de hoogte en vinden we dit vervelend. Nu wil hij de quad die dus kapot is terug brengen. Hij verteld dat dit zijn recht is, klopt dit?
Categorie: Consument & Geld |
1 reactie »
Hallo,
Bij kopen en verkopen tussen particulieren gelden de wettelijke regels niet, die bij een koop/verkoop tussen consument en bedrijf wel zouden gelden. Wel is het van belang dat u als verkoper juiste informatie geeft over de quad (mededelingsplicht) en dat een koper ook onderzoek moet doen naar de quad (onderzoeksplicht).
Een koper kan proberen de verkoper aan te spreken, maar zal daarvoor wel met goede argumenten moeten komen. Als u er niet van op de hoogte was dat de quad een mankement had, dan kon u dit ook niet aan de koper mededelen. Als de koper vervolgens van mening is dat u dit wel had moeten vertellen, of had kunnen vertellen, dan is het aan de koper om te bewijzen dat u niet heeft voldaan aan uw mededelingsplicht. Een en ander zal ook liggen aan hoe u de quad hebt omschreven in de advertentie. Zegt u daar bijvoorbeeld dat de quad nieuw is, dan mag de koper daar meer van verwachten, dan dat u schrijft dat de quad is gebruikt.
Het is in elk geval niet zo dat u als verkoper verplicht bent om de quad terug te nemen en het geld moet terugbetalen. Zoals zo vaak, ligt het ook aan de omstandigheden van het geval. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog meer informatie willen dan kunt u uiteraard contact opnemen.